Autor

Como autor está especializado en comunicación persuasiva. Ha escrito el tratado La transición de fase: tratado hacia una teoría sobre las etapas de la comunicación persuasiva y los libros El cliente ha muerto ¡Viva el cliente! centrado en cómo un profesional debería enamorar a sus clientes y ¡Si lo sé, no lo digo! donde analiza cómo afrontar preguntas incómodas en diferentes escenarios.

En su colaboración semanal en la cadena SER dentro de la espacio ¡Shhh! ¡No me lo digas! intenta desvelar de una forma desenfadada algunos puntos clave de la comunicación no verbal que vemos cada día y que en muchas ocasiones no sabemos leer.

Ocasionalmente también hace un análisis de lo que nos dicen nuestros políticos con sus mensajes silenciosos.

El cliente ha muerto… ¡Viva el cliente!

¡Si lo sé, no lo digo!

¡Shhh! ¡No me lo digas!

Biografía

A los 21 años constituyó Asesoramiento Técnico Informático, S.A., empresa pionera en Galicia en el diseño asistido por ordenador con la que crearon en el año 1987 la primera cabecera digital de la Televisión de Galicia y colaboraron en la creación del primer vídeo de animación artística en 3D que se expuso en
la bienal de Pontevedra de 1988.

Con posterioridad desempeñó, durante un año, la dirección comercial de San Luis Informática (con el tiempo parte de la multinacional Darty) para seguidamente asumir la dirección general durante los 7 años siguientes. La empresa llegó a alcanzar la segunda posición por volumen de negocio en Galicia, jugando un papel destacado en la modernización económica de la autonomía al liderar la renovación tecnológica de las principales empresas y administraciones públicas.

En el año 1998 abandona la seguridad del gran grupo empresarial para, con Armando Fernández-Xesta Vázquez, Augusto de Araújo Trigo y Javier Quiroga Darriba, crear en Galicia la primera empresa de formación oficial de los fabricantes de informática a través de una franquicia de Professional Training.
Con este proyecto se aportó una mejora cualitativa al conocimiento de los técnicos informáticos que, hasta ese momento, tenían que desplazarse fuera de la región para mejorar su capacitación. La empresa firmó contratos de colaboración con las tres universidades gallegas para que los universitarios
saliesen al mercado laboral con una formación tecnológica reconocida y de alto nivel.

Alguna referencia a esta época:
http://www.usc.es/estaticos/xornal-historico/acontecef518.html?p=1146
http://duvi2.uvigo.es/es/257/1/12262/

En una iniciativa personal el año 2001, el entonces rector de la Universidade de Santiago de Compostela, Darío Villanueva, aprueba la propuesta para fundar el Foro Tecnológico e-Gallaecia que, impulsado en sus dos mandatos como rector por Senén Barro Ameneiro, con el apoyo de la Xunta de Galicia y las principales instituciones y organizaciones del país llegó a ser considerado el mascarón de proa del desarrollo de la Sociedad de la Información (S.I.) en Galicia y una de las buenas prácticas recogidas en el informe anual sobre S.I. publicado por Telefónica en el año 2004. Cuando José María Barja accede a rector de la Universidade de A Coruña se adhiere al foro e-Gallaecia donde también estuvo representada la Universidade de Vigo.

La más reconocida actividad del foro e-Gallaecia cristalizaba en la organización, hasta 2009, de la Semana Internacional de Tecnología y Negocios de cuyo Comité de Honor formé parte en todas sus ediciones y que en el año 2005 fue presidido por el entonces Jefe del Estado Juan Carlos I. Por este evento desfilaron más de 2.500 congresistas para interactuar con ponentes de talla internacional entre los que destacaron la presencia de quien fue alcalde de Nueva York, Rudolf W. Giuliani, el fundador de Ubuntu, Mark Shutterworld, el hacker Kevin Mitnick o el ex-futbolista y ahora reputado conferenciante Jorge Valdano.

Algunas referencias a esta actividad:
http://www.usc.es/estaticos/xornal-historico/acontece3411.html?p=6677
http://www.youtube.com/watch?v=tsL6duTcecg
http://www.youtube.com/watch?v=XMlgEBpA_KE
http://firgoa.usc.es/drupal/node/29949

En 2004 fundA la consultora especializada en Derecho Tecnológico Alcatraz Solutions, S.L. con la que posteriormente crean una joint venture con el catedrático de Derecho Tecnológico de la Universidad Pontificia Comillas D. Miguel Ángel Davara Rodríguez, considerado el padre intelectual de la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal, para desarrollar el más importante software español de adaptación a la LOPD para pymes: LOPDGEST. En el año 2011, un par de años después de haberlo hecho Davara, vende su participación a un grupo inversor y se desvincula definitivamente de la firma.

En el año 2005 crea Training Channel, el primer canal de formación en directo a través de Internet de España, que logra alcanzar grandes cotas de reconocimiento, llegando a firmar contratos con organizaciones de la talla de Vodafone o Telefónica, que se hicieron distribuidores de los productos de la firma para venderlos en España, Argentina y Colombia.

Movistar seleccionó Training Channel para que Emprendedores TV hiciese un vídeo sobre esta organización para promover el espíritu emprendedor:
https://www.youtube.com/watch?v=InnhcAhGF5M

Desde 2005 hasta 2007 colabora semanalmente como tertuliano en el programa que Ana Valiño dirige en la cadena Punto Radio-Radio Líder. En el año 2007 entra en el accionariado de la central de franquicias de Professional Training como segundo accionista por nivel de participación.

En 2009 forma parte de la organización del primer congreso de Galicia íntegramente virtual utilizando herramientas webinar en el que interactúan ponentes y asistentes desde España, México, Argentina, Ecuador y Estados Unidos.

En el año 2012 asume la máxima responsabilidad de Professional Training al aceptar el cargo de Consejero Delegado.

A partir del año 2013 la crisis le da la oportunidad de redefinirse adoptando la misión de fortalecer emocionalmente a personas, equipos y organizaciones para que se atrevan a soñar con su mejor versión y de aportarles herramientas de liderazgo y comunicación para lograrlo. En la misma calenda, con 30 años de experiencia, escribe el libro El cliente ha muerto ¡Viva el cliente!, que puedes ver en la sección de Autor de esta misma web.

Comienza a impartir formación especializada en comunicación persuasiva y liderazgo carismático con especial demanda en los entornos empresarial, sanitario y educativo. Estos talleres figuran entre los más demandados por los profesionales de las Áreas Sanitarias de A Coruña y Ferrol.

El mismo año comienza una colaboración social con institutos públicos de educación secundaria (As Mariñas en Betanzos, Fraga do Eume en Pontedeume, Viós en Abegondo, Castro Baxoi en Miño o Cruz do Sar en Bergondo) para acercar la formación en valores y comunicación en proyectos de fortalecimiento emocional, motivación y mejora de la convivencia.

En el año 2014 alumbra una teoría de la comunicación denominada la transición de fase que fue presentada oficialmente en una conferencia en la Fundación Barrié de A Coruña.

https://www.youtube.com/watch?v=o0HhTvaYeAM

En el mismo año, para la explotación de sus derechos de autor y de conferenciante, firma con la agencia internacional Thinking Heads un contrato de representación. Thinking Heads es un think tank que representa a un reducido grupo de profesionales dedicados a la generación de ideas y a su introducción
en la sociedad.

Entre sus algo más de 300 representados cuenta con 11 Premios Nobel (entre ellos Al Gore o Muhammad Yunus), 14 ex-presidentes (como Mijail Gorbachov, Lech Walesa o Felipe González), 7 Premios Principe de Asturias (Howard Gardner o Jimmy Wales) y con algunos de los más reconocidos líderes de opinión (José Antonio Marina), intelectuales (Ken Robinson), cineastas (James Cameron), empresarios (Richard Branson) y deportistas (Pau Gasol) del momento.

Aquí su ficha en la organización: https://www.thinkingheads.com/conferenciantes/marcelo-castelo/.

Prepara candidatos a jefaturas de servicio de hospital, a plazas del más alto nivel de la Administración Autonómica y Estatal y asesoro en liderazgo y comunicación de profesionales y autoridades.

En el año 2015 Editorial Rasche publica El cliente ha muerto ¡Viva el cliente! y en unos meses se convierte en el único libro de ventas recomendado por la Asociación Española de Responsables de Compras (AERCE). El libro es presentado en FNAC por Senén Barro, exrector de la USC y presidente de RedEmprendia quien firma un artículo de opinión tomando como base el libro.

www.lavozdegalicia.es/noticia/opinion/2015/02/20/venderemocions/
0003_201502G20P18993.htm

En el año 2016 realiza un ciclo de conferencias en los Colegios Médicos de A Coruña y Pontevedra con gran éxito de participación.

Único ponente externo al sector de las compras y el aprovisionamiento en el XIX ExpoCongreso de la Asociación Española de Profesionales de Compras, Contratación y Aprovisionamientos en España.

Algunas otras conferencias con lleno en el salón de actos en este año se lograron en el Club Financiero Atlántico o en la Cámara de Comercio de Santiago de Compostela.

Este también es el año en el que vuelve a la radio, en este caso, de la mano de la Cadena SER de A
Coruña con un microespacio semanal sobre liderazgo y comunicación (singularmente no
verbal) denominado ¡Shhh! ¡No me lo digas!

En 2017 finaliza su segundo libro titulado «¡Si lo sé, no lo digo!» También es el año en el que redacta el tratado que intenta defender mi teoría de la comunicación con el título La transición de fase: tratado
hacia una teoría sobre las etapas de la comunicación persuasiva.

En el primer trimestre del año 2018 el seminario Personas que enamoran y venden, centrado en aportar herramientas al empresario y al comerciante en la lucha contra el comercio electrónico y en su interés por enamorar al cliente, le permite llenar salones de actos en diferentes ciudades españolas:
https://www.facebook.com/CamaraComercioLeon/photos/a.464491820363380.1073741828.464478523698043/1307940539351833/?type=3&theater

Con el Dr. Javier Cudeiro, profesor visitante en Harvard y el MIT y catedrático de Fisiología de la Universidade de A Coruña, y el apoyo de la fundación de la misma universidad lanzan el curso Dar clase como los neurocracks para ayudar a los profesores de todos los niveles y especialidades a impartir docencia con base neurocientífica. https://www.fundacion.udc.es/curso.asp?id=506 que genera gran atención en el colectivo docente
https://www.lavozdegalicia.es/noticia/educacion/2018/04/12/educacionneurotonteria/00031523548184891223416.htm

En junio de 2018 Empresa Activa publica ¡Si lo sé, no lo digo!, que también aparece en la sección más arriba indicada de Autor, en España y también lleva la obra a Chile, Argentina, Colombia, Estados Unidos, Uruguay, Perú y México.

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